“上车注意安全，请自觉排队……”11月11日，记者在51路公交车上看到，通过招募来自社会各界的志愿者，身穿红色马甲，正在积极引导广大市民自觉遵守乘车规则。

当天，志愿者们在主要站点及公共汽车上当起城市文明的“引路人”。他们为市民乘客提供服务，热情、详细地解答乘客咨询的相关路线；劝导市民为老、幼、病、残、孕和怀抱婴幼儿的乘客让座；宣传车辆行驶过程中不大声喧哗扰乱他人、不乱扔果皮纸屑等垃圾。

自创建全国县级文明城市以来，县交通运输局加强路面监察执法，对黑出租、超员超载、随意拒载、不按规定路线行驶等非法客运行为进行监督检查，引导居民自觉抵制不文明行为，树立文明出行的生活理念。

据悉，为引导市民养成良好的文明行为，提升公民文明素质和社会文明水平，县交通运输局结合行业管理特点，广泛开展文明乘车、文明出行引导、卫生清理等志愿服务活动，积极促进出租、客运等公共交通行业文明服务，不断规范交通运输监察文明执法，助力文明城市创建，构建文明和谐的社会环境。

与此同时，该局加强行业监管，注重源头治理，督促运输企业对出租、客运驾驶员进行教育培训，组织从业人员学习贯彻落实《淄博市文明行为促进条例》，开展“优质服务月”活动，不断提升文明服务水平。    （岳可华  王娜）