广大市民朋友们：

当前正值防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情关键时期。为认真贯彻党中央、国务院和省市县党委、政府关于疫情防控工作的部署要求，有效切断新型冠状病毒传播途径和感染风险，切实保障办事群众身体健康和生命安全，经向县防控工作领导小组请示，决定县便民中心暂缓向公众开放，具体开放时间另行通知。

县便民中心暂缓开放期间，您可采取网上申报、关注公众号和拨打电话的方式进行业务咨询和办理。

一、优先选择网上办理

1.自2月3日（正月初十）起，您可以选择政务服务网进行业务申办。登录山东政务服务网（站点切换为桓台站），按照办事指南要求准备申报材料，进行外网申报。

网上申报需要进行身份实名认证，可以通过搜索“山东统一用户管理及身份认证平台使用说明”，按照说明完成认证注册。若需审核原件的事项可选择“快递寄送申请材料”，您可拨打窗口咨询服务电话进行对接，按照工作人员指导将材料修改完善，并确定收件窗口后，拨打EMS服务电话0533-2345706或2345708，快递公司负责上门收件，并将结果证照送件上门，您可足不出户办理业务。

2.您可以通过国家税务总局山东省电子税务局官网、淄博市人力资源和社会保障局官网、“温暖淄博人社”手机APP、“淄博人社”微信公众号、“淄博医保”手机APP、淄博市住房公积金官网或微信公众号、山东省公安厅官网出入境服务平台、国家移民管理局官网等，在线办理税务、社保、人社、医保、公积金、出入境证件办理预约等相关业务。

3.您可以通过电话咨询，工作人员将为您详细介绍办理流程及注意事项（见附件）。

二、特殊事项预约办理

对于确需到现场办理的业务，可以实行预约办理。请您务必提前拨打咨询电话进行预约，预约成功后到大厅相应窗口办理。预约电话开放时间：工作日上午8:30—12:00，下午1:30—5:00。

请您进入大厅时自觉落实各种防控措施，规范佩戴口罩，服从工作人员安排，接受体温检测，出示身份证件，做好登记。不佩戴口罩或有发热、咳嗽等不适症状者，将暂不允许进入大厅办理业务。为减少人员交叉感染，建议您提前拨打咨询电话了解情况，合理安排出行时间，准备好材料，减少在现场办事等待逗留时间。业务办理完毕后，请您尽快离开办事现场，并将您用过的纸巾和口罩等随身物品随手带走，丢弃至密闭垃圾桶。

全力做好疫情防控是我们共同的责任，您的理解和行动，必将对疫情防控产生积极影响。我们坚信，在各级党委政府的坚强领导下，在全社会的共同努力下，我们定能打赢这场疫情防控战！

祝大家新春愉快、身体健康、万事如意！

桓台便民中心相关服务电话：

咨询热线：0533-8266789

投诉电话：0533-8227000

业务科电话：0533-8227008

帮办代办服务电话：0533-8227006

附件：桓台便民中心窗口咨询电话

桓台县行政审批服务局

桓台县政务服务管理办公室

2020年2月1日