作为商品零售企业，2020年桓台信誉楼商厦积极克服新冠肺炎疫情影响，全年纳税超5000万元，实现逆势增长。

3月15日上午，记者在桓台信誉楼商厦五楼食品加工间看到，工作人员正在制作各类面食、糕点。据介绍，信誉楼80%以上的面点、熟食等即食小吃来自这个食品加工间。为给顾客提供健康、安全、美味、优质的食品，信誉楼严格规范原材料品牌及使用并有专人管理监督，最大限度保证食品加工过程的安全，食品安全检测站每天严格按照流程对食品进行检测，保障百姓餐桌安全。

商品是零售的根本。桓台信誉楼商厦以顾客为中心，在保障食品安全的前提下，通过实施自有品牌战略，对品牌口碑好、质量优的商品统一整合渠道以及与生产厂家合作定制商品，减少中间商降低商品价格，为消费者提供了更多性价比高的商品，满足消费者品质生活需要的同时，也让消费者更加信赖。

视客为友是信誉楼的服务特色，把顾客当成自己的亲朋好友，及时提供解决问题的方案，帮顾客买到自己心仪的商品。同时还顺应网购新形势，不断尝试线上销售，开通网上商城，扩大销售额。2020年，桓台信誉楼商厦纳税5050万元。

桓台信誉楼商厦总经理田炳礼说：“信誉楼将继续秉承‘诚信经营’的经营理念，‘视客为友’的服务理念，打造强大的商品力和服务力，做顾客健康品质时尚生活的引领者，真正成为员工喜欢、顾客满意、供应商支持和受社会尊重的商厦，同时为桓台的经济发展贡献我们更大的企业力量。”（王世发 田辰珉）