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社保骨干讲业务 经办服务提质效 | ||||||||
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3月17日,桓台县人社局启动为期五天的“社保骨干讲业务”培训活动。业务骨干轮流讲业务,围绕政策解读、经办流程、政务服务等内容,进一步深化政策理论学习,强化业务实操能力,理顺业务流程。 首堂课由企业养老科高群对企业养老保险进行专题讲解,从养老制度改革、征缴、个人账户、待遇申领四个方面详细讲解了企业养老保险的政策内容及基本流程,结合以往经办中遇到的典型事例,做了剖析和讲解,进一步加深了大家对社保政策的理解把握,梳理了业务事项的经办流程。同时,还就群众关心的热点问题和日常业务经办中遇到的难点疑点问题进行了解答,以点带面、举一反三,全方位、全链条助力大家提升实际经办能力。 下一步,桓台县人社局将大力实施社保业务能力提升工程,把“社保骨干讲业务”学习平台作为业务培训的重要载体,常态化组织开展业务交流学习活动,以讲促学、以学促干,积极探索更加灵活、高效的经办服务模式,紧贴民生服务,持续提升社会保险政务服务发展新水平,开创新时代社会保险工作新局面。 |
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