县卫生局积极引导干部职工投身创建文明城市，争做文明市民活动中来，在卫生系统营造“人人争当文明市民，事事关乎文明城市”的良好氛围，进一步增强干部职工的卫生服务意识，展现良好的行业精神风貌。

　　“建设文明桓台、创建文明城市”动员大会召开后，县卫生局迅速行动，周密部署，全面启动“创城”工作。各单位根据印发的《“文明淄博”测评指标体系任务分工表》，对照涉及卫生部门的指标工作和工作标准，逐条进行深入梳理，针对重点、难点指标，查漏补缺，集中攻关，确保把已达标的项目保持好，有差距的项目抓上去。

　　为了给患者提供更优质、更贴心的服务，县医院倡导“微笑服务”，先后对收费人员和护士进行了礼仪培训；组织了“感恩谁？怎样感恩？”为主题的书面心得体会等，努力达到让病人满意和社会满意。县妇保院为了解决高峰期患者交费较拥挤的问题，收费处、药剂科、检验科等窗口均加派了人手，开放所有窗口，并提前半小时上班。同时，门诊部充实了导诊人员，及时分流病人，使高峰期拥挤、排长队现象得到有效缓解。各卫生医疗机构大力宣传先进模范医务工作者的先进事迹和无私奉献精神，唱响“和谐卫生”主旋律，在全社会展示卫生行业的良好形象；全面落实服务礼仪、服务规范，做到制度上墙、仪表端庄、语言文明、环境整洁。同时，加强医院人事管理，严格人员资格准入，努力提高从业人员的技术水平，提高依法执业意识，进一步提高医疗质量和服务质量。