淄博市桓台县公安局：延时服务提升群众满意指数

“阿姨，你这是超速度啊！我没想到这么快。”学生王甜甜兴奋地接过手里的护照。自开展“双创双服 三提三争”活动以来，淄博市桓台县公安局出入境窗口始终坚持群众满意作为第一标准，落实多种便民举措，延时办，快捷办，用窗口的“服务指数”提升群众的“满意指数”。

近日，桓台出入境业务大厅接到电话，称孩子暑假想出口探亲旅游，因为学习时间紧张，想抽中午时间办理业务。工作人员热情解答，可以延时服务，并告知孩子办证所需材料。中午12时10分，11岁的王甜甜在妈妈的陪同下来到出入境大厅，照相、填表、签字，当受理人员将打印好的办证回执单递到小王同学手中时，整个过程没有超过5分钟。办证过程中还向他们宣讲了出入境政策，防范电信网络诈骗等知识。窗口工作人员的高效服务，获得了办证群众的点赞。今年第一季度，共为学生、企业员工提供延时服务40人次，真正将“争创满意”工作做到群众的心坎里。