淄博市桓台县公安局治安大队出入境窗口提高服务质效应对节后办证高峰

春节过后，淄博市桓台县公安局出入境业务大厅迎来大学生返校和外出务工人员临行前办证高峰。治安大队出入境管理部门靠前一步，主动作为，全力提高窗口服务质效。

出入境业务大厅根据实际情况实时增加窗口人员配置，最大限度保证办证警力充足，为群众提供暖心高效服务。针对老年人、急需人员等群体增设专门窗口，提供“专人专窗免预约”办证便利服务，解决高峰期间特殊群体办证难问题。调整大厅等候区域布局，增加等候区座椅数量，避免群众因人员拥挤、站立时间过长而发生意外状况或产生负面情绪。为群众提供弹性延时办理服务，通过延长窗口办证时间，做到群众未办完、窗口不下班，确保群众办证“只跑一次”、“日清日结”。2月18日、19日，日均受理60余人次，通过积极有效举措，顺利度过节后办证高峰，获得办证群众满意。