桓台县教育和体育局 2023年人大建议、政协提案办理工作总结

2023年，在县委、县政府的坚强领导下，在县人大、县政协的监督指导下，我局认真贯彻落实建议提案办理工作的有关精神和规定，把做好人大代表建议、政协委员提案办理工作作为一项重要职责，本着对人大代表、政协委员高度负责的精神，将建议提案办理工作与改进教体系统工作作风、提高教体工作实效有机结合起来，努力提高办理工作质量，不断探索办理工作的新思路、新方法，认真办理、落实代表建议和委员提案，切实解决人民群众关心的问题。现将有关办理情况总结如下：

一、基本情况

2023年，教体局收到了有关教育体育问题的人大建议、政协提案共25件，其中人大建议2件、政协提案23件，19件主办，6件协办，涉及到了推行工间操进机关、统筹谋划城东学校、落实桓台县非物质文化遗产传承、推广中国传统节日习俗礼仪、举办桓台县马拉松赛事、加强家庭教育育人质量、减轻学生负担、审慎规范国办学校命名、完善公办学校幼儿园专职保安配备、加强中小学生劳动建议、提升文体服务基础设施建设、加强青少年学生法治教育、加强城乡教师交流、用英语将中国“三大文化”故事传播好中国声音、提升城区老旧学校办学条件、督促县域内教师均衡分布、推进我县教育信息化建设、加快淄博建校新校区建设等方面。按照县政府关于办理人大代表建议、政协委员提案工作的统一部署和要求，在局机关各科室、承办人的共同努力下，已全部完成建议提案办理答复工作，代表委员满意率为100%。所有答复意见全文均在县政府网站“建议提案办理”栏目公开，主动接受社会监督与批评。

二、主要做法

（一）加强组织领导，健全办理机制

建议提案办理工作是联系沟通群众、了解社情民意的重要途径，是促进全县教育体育工作的强大动力。教体局自收到建议提案后，领导高度重视，立即部署办理工作，狠抓落实。

一是健全组织，加强领导。成立了建议提案办理工作领导小组，建立主要领导牵头抓总、分管领导具体落实、相关科室积极承办的办理工作机制，领导小组下设办公室，由办公室牵头协调，有关科室密切配合、具体办理，并确定一名联络员，负责联系协调、督促检查建议提案办理工作，做到了组织机构健全，专班、专人办理，为提高办理答复质量提供了坚实组织保障。

二是细化分解，责任到人。为确保建议提案办理工作顺利、高效开展，按照科室职责与分工，我局分类别、分领域，成立了卫生、体育、财务、义务教育、学前教育等分项工作专班，细化任务分工，有针对性地对相关问题进行研究办理，明确工作要求、办理标准、程序、时间节点等，确保将建议提案中的问题落细落实。

（二）做好双向沟通，提高办理效率

加强联络和沟通，是提高建议提案办理质量和效率的重要环节。在具体办理过程中，注重与多方沟通，确保建议提案办理工作更加顺畅。

1.加强与县政府督查室、县人大、县政协的沟通，接收建议提案后，办理过程中遇到相关问题及时沟通反馈。

2.局领导小组办公室注重与承办科室的沟通。凡涉及承办任务的科室，确定一名具体责任人和联络人，及时反馈办理进度，办公室不定时督查，掌握办理工作的具体情况，对进度慢的进行督促和催办，确保建议提案按时保质完成。

3.着力强化与委员代表的沟通。在办理前、办理中、办理后的各个环节，将与委员代表的充分沟通协商贯穿于办理工作全过程，增强办理工作的针对性，提升办理实效。

一是做好办理前沟通。通过上门或电话联系的方式，充分了解问题的实际情况和代表委员的具体想法和意图，在了解和征求了代表委员意见建议的基础上，对于涉及到的相关工作，研究有关政策文件，深入实地调查了解情况，收集第一手资料，然后针对存在的问题提出切实可行的解决方案。

二是注重办理中协商。研究解决方案的过程中，及时向代表委员汇报办理进度，征询办理措施是否得当，听取代表委员意见，共同探讨改进办法，对答复意见不断进行修改完善。对代表委员提出的建议有条件解决的，我们想方设法，力争使问题得到尽快解决。对因受条件限制短期内不能解决的问题，我们也都进行了认真研究，找出问题，提出解决措施和办法。

三是做好办理后面复。印发正式答复文件后，由分管领导带领相关科室向代表委员进行面复，认真向代表委员们汇报建议提案中涉及的教育体育问题的办理情况，同时发放了《建议提案办理情况征询意见表》，进一步征求代表委员们对建议提案办理的意见和建议，确保见面率和满意率100%，切实推动代表委员提出的建议能真正落地落实。

（三）规范办理程序，巩固办理质量

一是及时接收提案，细化责任分工。局办公室第一时间接收交办建议提案，根据建议提案所涉及的内容，确定责任领导、责任科室、办理时限、质量标准，完备交接登记手续，定期对办理情况进行汇总，实行跟踪问效。

二是完善答复程序，严格答复质量。出具答复意见做到层层审核，层层把关，严格做到办理前沟通、办理中交流、办理后面复，确保答复质量。承办科室在形成答复意见后，需经分管领导审阅通过后，报主要负责人复核、县分管领导审签，层层把关审核后，按照公文处理程序，由局办公室按照规范的文本格式统一印发正式答复文件，确保办理工作的规范性和严肃性。

三、下一步工作

今年的建议提案办理工作，在教体局各科室、承办人的共同努力下，解决了一批群众关心的热点、难点问题，有力地推动了各项工作任务的顺利完成。但我们还是要清醒地认识到办理工作中仍存在的一些不足，如科室之间协调配合还有待进一步加强、有的建议提案内容涉及面广，需多部门配合解决等。

通过整个建议提案办理过程，我们充分认识到代表委员的建议，反映出了群众呼声和意愿的共性，办理建议提案是接受监督、改进作风、服务群众、提高能力、解决难题、推进工作的有效举措。因此，要在答复过程中变“被动应付”为“主动思考”，着力将建议提案办理工作转化为促进教育体育工作进一步向前发展的动力。通过此项工作，我们充分认识到，只有立足工作实际，按照总体要求，加强责任落实，从责任到质量、从时间到效果等方面进行控制和把关，才能将办理工作落细落实。

在今后的建议提案办理工作中，我局将不断总结经验和不足，主动研究新思路、新办法，力求办理工作出特色、出水平、出成效，以实际行动和成效，赢得人大代表、政协委员和群众的信任、理解和支持，推动我局建议提案办理工作再上新台阶。

 

 

                           桓台县教育和体育局

                           2023年9月23日