桓台县人力资源和社会保障局2011年度政府信息公开工作年度报告

    2011年以来，桓台县人力资源和社会保障局深入贯彻党的各项会议精神，严格执行政府信息公开有关规定，认真履行法定职责，积极推进政府信息公开，有力推动全县人力资源和社会保障事业健康有序的发展，促进了机关作风进一步转变，为民服务水平进一步提高，现就2011年度政务信息公开情况报告如下：

    一、概述

    （一）加强领导，落实责任。

    县人社局始终把政府信息公开工作作为转变机关作风、提高工作透明度和行政效能的一项重要工作来抓。局领导高度重视政府信息公开工作，将政府信息公开工作纳入单位年度工作要点予以明确。成立了政务信息公开工作领导小组，由局主要负责同志任组长，分管负责同志任副组长，成员由各科室、直属各单位主要负责人组成，领导小组办公室设在局办公室，由办公室主任兼任主任。同时各科室、局属各单位明确1名同志为信息发布员，负责与本单位有关的信息发布工作。在全体工作人员会议上就政府信息公开工作进行专题部署，要求做到阳光政务、透明政务切实加强对政府信息公开工作的组织领导，统一组织、协调和指导全局信息公开工作。明确了分管领导、责任科室、责任人和具体工作人员，做到一级抓一级，层层抓落实，确保信息公开工作顺利开展。

    （二）搭建载体，广泛公开。

    夯实了以县政府和局门户网站为核心的人社信息宣传发布主阵地，所有重要政策文件、重点工作、重大活动等，都在网站及时发布，并进一步通过各类新闻媒体加强宣传，努力为工作开展营造良好社会氛围。

    我县便民服务中心是人力资源和社会保障部门对外的窗口，是联系人民群众的纽带。便民中心集养老、工伤、生育、失业、医疗“五大保险”于一体，实现了“一站式”服务，大大方便了用人单位及群众办理保险业务，日接待办事及咨询上千人。我局不断加强对窗口人员的建设管理工作，努力推进办事程序流程化，在显著位置介绍我局工作，介绍办事流程，每个工作窗口前均摆放政策宣传材料，不断促进政务公开工作。不断加强办事窗口制度建设，逐步完善了中心工作制度，接待登记、设立文明岗、首问责任、责任追究等制度，为前来办事群众提供了人性化服务，为广大群众提供了良好的办事环境。

    二、主动公开政府信息

    坚持以制度建设为保障，以桓台县人力资源和社会保障网、桓台政务网两种方式，主动公开就业服务、社会保险、人事考试、人才招聘、劳动维权等主动公开各类政府信息51条，通过其他渠道和方式公开信息68条，回应公众关注事件数3次，本部门网站公布各类公共服务事项指南5项。

（一）重点领域信息公开。

一是全面公开权力清单和责任清单。二是全面公开财政资金信息。

（二）公开各项审批流程，形成互相监督机制。

我局在公务员招考，提前退休、特殊工种审批、工伤认定等审批事项中，严格执行公开、公平、公正原则。

（三）人社信息实行主动公开，免费向社会提供。

根据阳光政务、透明政务的要求，县人社局积极主动地对掌握的信息及时公开发布，保障群众及时了解社会保障政策的变化，为群众提供即时的信息，除特定涉密信息外，一律向社会公开，接受群众监督。

    三、政务服务体系建设情况

桓台县人社局主要面对的服务对象是广大人民群众，是向社会提供公共服务的部门，服务意识的强弱影响到部门的形象。为此，我们在继续强化上下班考勤制度、办事导引、群众投诉、挂牌上岗及首问责任制、限时办结制的同时，通过作风建设来推动廉洁行政，公开公正执法，推进政务公开，更好为民服务。2011年度没有发生因政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼的案件。

　

 

                      桓台县人力资源和社会保障局

                           2012年1月15日