关于以法治破解充电桩功率虚标乱象,护航城乡一体化智能充电服务体系建设的提案的答复
县政协十五届五次会议
第155182号
建议人:
主办单位: 桓台县市场监督管理局
答复时间: 2026-06-23
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此件答复内容依申请公开。

随着新能源汽车保有量攀升,充电桩运营乱象愈发凸显,其中“标称功率与实际不符、变相延长充电时间增收”问题尤为突出,具体问题及隐患如下:功率虚标乱象普遍,侵犯消费者合法权益。部分运营商为谋取额外收益,通过后台篡改参数、限制输出功率等方式,使充电桩实际充电功率远低于标称值。此类行为导致消费者充电时间翻倍、费用增加,造成隐性财产损失,涉嫌违反《消费者权益保护法》中的诚信经营义务。建议健全标准规范体系,筑牢源头防控防线。出台《桓台县充电桩运营管理实施细则》,明确充电桩功率标识规范,要求运营主体在设备显著位置标注额定功率、实际输出功率波动范围等核心参数。将功率达标情况纳入充电桩建设验收核心指标,未达标的不予备案运营,从源头杜绝不合格设备流入市场。二、完善维权保障机制,降低消费者维权成本。设立充电桩功率检测专项服务通道,由政府指定县工业产品检验与计量检定中心等专业机构,提供先期免费检测,破解消费者维权“举证难、成本高”问题,建立功率虚标纠纷快速处置机制。