桓台县商务局2023年人大建议、政协提案办理工作总结

2023年，县人大十九届二次会议和县政协第十五届二次会议期间，县人大、县政协关心全县商务管理工作，提出“关于完善招商机制，提高要素质量和配置效率”“政府主管部门扩大需求，强化供给、刺激消费”“关于通过电商平台带动经济发展的建议”“关于整合资源加速中小服务行业健康发展的建议”“关于后疫情时代如何促进实体零售业发展的建议”“关于桓台县建设橡树湾、天煜星河、东岳国际等住宅圈农贸市场的建议”和“关于整合设立桓台淡水鱼交易市场的建议”共1个建议、6件提案。在全局各科室协同配合和县人大代表、政协委员的指导帮助下，我局对承办的1个人大代表建议、6件政协委员提案进行了认真办理落实，满意率为100%。现将办理情况总结如下：

一、做好任务交办

人大代表建议、政协委员提案的办理是一项系统性工作，涉及商务职能的方方面面，所以我们在分办环节建立了一系列的规章制度，确保办理任务及时落实到岗，责任到人。

一是强化领导。局主要负责同志专题对办理工作作了明确要求，提出要增强办理工作主动性、积极性，把办理建议、提案的过程作为了解民意、改进工作的过程，抓紧抓实，确保成效。

二是落实任务。我们在收到交办件后，立即召开相关科室负责人参加的建议、提案交办会，传达县政府有关精神以及相关办理要求，总结以往办理工作经验，在查摆不足、分析新办理件特点的基础上，有针对性地提出办理要求。并由局办公室将办理件分类登记、分别移交至责任科室。

三是确保实效。局办公室加强办理过程中的动态管理，及时纠正存在的问题，提出规范化的办理要求，督促责任科室把解决问题的措施落到具体工作中，做到“件件有着落，事事有回音”。

二、做好协调沟通

我们始终把加强与代表和委员的联系、县政府督查室等主管部门的联系作为提升办理实效的关键。

一是加强与人大代表、政协委员的沟通。要求各科室在着手办理建议和提案答复过程中，主动与建议人和提案人进行沟通，听取意见，了解所提建议提案的原意、背景和办理要求。形成初步答复意见后，再主动与人大代表和政协委员沟通联系，征询对初步答复内容的意见，争取满意答复。

二是做好办理过程中的协调。一方面，抓好外部沟通，吸收好的经验和做法；另一方面，抓好内部协调。对涉及两个以上科室办理的提案，由主办科室牵头，协调协办科室及时办理，并由主办科室将意见综合整理后及时办复。

三、做好意见答复

一是办理过程力求规范。我们从建议和提案的分发、起草、审核到印制、发文、报送等各个环节，都明确了规范的办理程序，做到严谨有序。

二是办理结果力求满意。通过动态化管理，有效监管办理过程中的每一个环节，确保高效、高质办理。  

今年的建议、提案办理工作，在局领导的重视和指导下，在各科室、承办人的共同努力下，按时、按质完成了建议和提案答复工作。但我们也清醒地认识到，我们的工作中也还存在一些不足，我们将进一步发扬成绩，扬长避短，纠正不足，力求办理工作有特色、上水平、出成效，推动我局工作再上新台阶。