淄博市城市管理局举行“市民开放日——走进桓台”活动

为进一步提高市民群众对城市管理工作的知晓度和满意度，搭建城市管理与市民群众密切联系的平台，让更多市民群众走进、了解、参与、支持和监督城市管理工作。近日，淄博市城市管理局举行“市民开放日——走进桓台”活动，在淄博市城市管理局副局长邢书军的带领下，多名市民代表走进桓台进行实地观摩，亲身感受了城市精细化管理工作成果。

 

 

         百姓之家 多功能城管驿站

观摩第一站来到了位于桓台县红莲湖景区的城管驿站，这是桓台县首个设立在景区的城管驿站，它是集基层党建、城市管理、旅游文化、便民服务于一体的综合服务体。

驿站内，智能触控式信息查询机，可供市民和游客获取桓台相关的历史、人文、旅游及城市管理方面的信息。记者发现，在驿站里还配备了许多便民设施，服务台内有微波炉、电冰箱、应急医疗箱、饮水机、自动擦鞋机、雨伞雨衣等供游客使用。

驿站的城市书房部分，为市民和游客们提供了一个开放式的阅读和休闲空间，市民和游客在欣赏美景的同时，还有书香相伴，实现了自然景观与人文风景的交融，给城管驿站增添了浓厚的地方特色和人文魅力。

 

除此之外，此驿站还实现了与数字城管系统互联互通，对管理区域内的各类城市管理问题进行实时监控、快速反应、及时处置，使日常执法管理和便民服务走上了街头。据了解，桓台县按照城市精细化管理要求，先后投资150多万元在重点区域、重要路段高标准地建设了3处驿站。

         家门口的城市公园

红莲湖是展示桓台城区形象和综合实力的重要窗口。据了解，红莲湖总投资5.2亿元，总面积117万平方米，突出了“生态、人文、休闲”的理念。同时，红莲湖还是一项中水综合利用工程，它依靠引进黄河水作为补充水源为主，以污水处理厂处理并经人工湿地水质净化达到地表水Ⅲ类的中水作为必要的补充，既降低了补水的成本，又充分合理利用了中水，真正做到了中水的生态循环利用，促进水资源的综合利用。

红莲湖改善了广大市民的生活环境和生活质量，为群众提供了一个休闲、健身、娱乐的好去处。每逢周末、节假日，在湖边、在沙滩上聚集着一个个家庭，传来一阵阵欢声笑语。在红莲湖中漫步，处处能够感受到美景，体会城市管理者的工作成果。

        智能社区精细化管理

走进橡树·玫瑰城小区，处处感受到智能带给我们的便利。访客在小区大门口可以和业主直接对讲，经业主允许后客人方可进入小区，来到单元门后和业主对讲后方可进入单元，业主同时给予电梯指令，来访的客人才能到达所访间的楼层，橡树·玫瑰城小区淄博市第一家使用高空抛物监控。

经物业人员介绍，本小区的孩子无论上学还是放学，如果没有家长接送皆由物业公司保安人员负责接送过路口，确保孩子的安全。孩子放学后如果家长不在家的，孩子都可以在乐居服务中心看书和写作业。

        城市管理工作像绣花一样精细

桓台县以提高城市管理水平为出发点，以城市管理问题为导向，以群众满意为标准，对标淄博市“四位一体”发展要求，高标准实施智慧城管项目建设，打造了智慧桓台精细化管理新模式，实现了城市管理工作由末端被动处置向前端主动防范、由粗放式集中整治向绣花式精细管控转变。

桓台县积极推广新型环保渣土运输车辆数字化管控，提升了运输企业监管质量;建立部门联动机制，对渣土运输车辆实行运输全过程监管，利用公安合成警务系统的车辆实时智能比对功能，第一时间推送渣土车辆信息，城管、交警和交通部门迅速集结、协调配合，依法查处渣土运输车辆的各种违法行为。新建城管岗亭和数字城管平台实现有效对接，通过数字化平台派遣附近案件给城管岗亭，岗亭作为二级平台对案件进行快速有效处置。

目前，智慧城管平台已处置城市事件、部件案件11915件，其中事件类8698件，部件类3217件，案件的处置率和结案率均达100%。