关于餐饮行业服务人员招聘难提案的答复
县政协十五届一次会议
第151047号
建议人: 张宁
主办单位: 桓台县人力资源和社会保障局
答复时间: 2022-04-16
  • 答复内容
  • 建议内容

尊敬的张宁委员:

您提出的关于餐饮行业服务人员招聘难建议收悉,非常感谢您对桓台县人社局工作的关心和支持,我单位对您的建议进行了认真研究,现答复如下:

近年来,桓台县人社局坚决贯彻县委、县政府疫情防控工作决策部署,认真落实国家和省市关于稳就业各项政策措施,千方百计促进劳动者就业,满足企业用工需求,保持就业局势平稳。

一、筑路搭桥,构建更加全面的招聘服务体系

搭建好供需服务平台,不断加大对餐饮企业用工推荐力度。2021年,开展“春风行动”“就业援助月”“民营企业招聘月”等“10+7”就业服务专项行动,为企业和求职者搭建供需对接平台,全年组织线上线下招聘会21场,累计提供就业岗位4.5万个,达成就业意向0.9万人。创新招聘形式,联合县融媒体、大淄博人才网开展“互联网+直播带岗”云招聘活动4场,吸引10万网友在线观看直播。加大就业信息宣传发布力度,定期收集企业缺工信息,及时通过桓台人社微信公众号、桓台县就业人才服务网发布企业用工信息。

二、发挥政策作用,强化资金支持

深入实施“无形认证”“政策找人”机制,推动主动服务向感动服务跃升。把稳就业政策“干货”“硬货”转化帮助企业解决困难的实际成效,稳定企业用工全年发放各类就业创业人才补贴5051.55万元。其中,发放就业补贴1304.7万元,发放创业补贴286.8万元,发放人才补贴3460.05万元。为173家小微企业和个体工商户发放创业担保贷款8630.4万元,发放贷款贴息677.88万元。

三、突出培训特色,培育特色技能人才

2021年,新增设博山豆腐箱、博山酥锅等培训项目,极大丰富了培训专业。在全市率先开展了博山菜师傅培训,得到了省市领导的高度评价和参训学员一致好评。同时,充分挖掘桓台地域特色和地方美食,对芦苇编织以及小鱼面子椒、荷香鲤鱼、清炒鲜藕丝等8个湖区菜项目进行开发和立项申报,积极打造桓台县“领航型”职业技能培训品牌,让桓台特色专项技能培训走进千家万户。2021年,我县开设培训班次131个,组织各类培训4052人,其中农村转移劳动力培训2052培训服务“遍地开花”。

针对您的建议,下一步,我们将进一步加大餐饮行业服务人员招聘工作力度,重点做好下工作:

一、举办招聘会,为企业招工搭建服务平台。通过定期举办线上线下相结合招聘会的同时,根据企业和求职者的不同需求,不定期举办各类专场招聘会,为供求双方牵线搭桥。同时,利用桓台人社微信公众号、桓台就业人才服务网等平台,定期公布用工信息,把握用工需求动态。

二、深化职业技能提升行动。充分掘桓台特色产业,开展湖区菜等特色项目培训,打响桓台特色培训品牌,不断提高餐饮企业从业人员的职业技能,同时加强对签约培训机构的监督管理,确保培训质量、就业质量“双提升”。

三、优化我县企业用工环境。深入餐饮企业常态化开展企业用工政策宣讲,积极引导企业树立以人为本的用人理念,从生产、生活、培养等方面全方位增强对员工的人文关怀和善待。采取规范企业用工管理、建立完善用人激励机制和员工培养晋级晋升机制、改善劳资关系等措施,鼓励员工成长和发展,从而形成环境留人、感情留人、待遇留人、事业留人的氛围,增强企业的凝聚力和吸引力,建立稳定的新型员工队伍,增强员工就业的稳定性

再次感谢您对桓台人社局工作的关心和支持,希望您能继续为桓台人社工作建言献策。

 

 

桓台县人力资源和社会保障局

2022416

针对“招人难、留人难”问题的措施和意见: (一)充分尊重,给头衔、给权力,让服务员在自豪中工作。许多餐饮企业简单地把服务员当作“干活的”, 不给头衔、不给权力是很不明智的。引入“服务师认定机制”。 (二)充分发挥员工档案信息作用,送关怀、给帮助,让服务员在感动中“恋家”。 (三)与时俱进,给待遇、给激励,让服务员在激情中超越。 (四)未雨绸缪,给培训、给晋升,让员工在提升中留恋。 (五)规划职业生涯,给机遇、给平台,真正做到靠事业留住人。 1、给有理想、有抱负、有上进心的员工提供一个让其充分展现聪明才智的“舞台、环境、机遇、空间”。 2、为做好实现成就感和自我实现感的职业生涯规划。每一位员工都可能会拥有两条职业发展道路:一条是专业发展道路,如技师、高级技师等,辅以多种教育培训形式使其在专业化道路上站得更高,看得更远;另一条是管理道路,在管理理论与实践的基础上提升,最终发展成为一位合格的餐饮职业经理人。